POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.okwiaty.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Daria Wojda
Nad Portem 11/u1
85-054 Bydgoszcz
NIP: 9532677038
e-mail: okwiatykwiaciarnia@gmail.com

Administrator dokłada szczególnej staranności do ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane niezbędne do realizacji płatności,

• adres IP,

• dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,

• informacje przekazane w formularzu kontaktowym.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) realizacja zamówienia

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

b) realizacja obowiązków księgowych i podatkowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

c) obsługa formularza kontaktowego

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

d) dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

e) działania reklamowe i marketingowe związane z Google Ads

Podstawa prawna: zgoda użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO

f) zapewnienie prawidłowego działania strony

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• firmie hostingowej AttHost,

• operatorowi płatności PayU,

• podmiotom świadczącym usługi IT,

• dostawcom usług reklamowych Google,

• podmiotom świadczącym obsługę techniczną strony internetowej,

• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeśli jest to konieczne.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z mechanizmami zgodności przewidzianymi przez RODO, w tym na podstawie decyzji Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji zamówienia,

• wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,

• do czasu przedawnienia roszczeń,

• do momentu cofnięcia zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Formularz kontaktowy

Dane przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego wykorzystywane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

9. Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora PayU.
Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez PayU znajdują się w polityce prywatności operatora płatności.

10. Integracje zewnętrzne

Strona może wykorzystywać:

• Google Ads,

• osadzone treści z Instagrama,

• mapy Google Maps.

Podmioty te mogą wykorzystywać własne pliki cookies oraz technologie śledzące zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności:

• połączenie SSL,

• zabezpieczenia serwera,

• regularne aktualizacje systemów,

• ograniczony dostęp do danych.

12. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• realizacji procesu zamówienia,

• obsługi płatności,

• prowadzenia działań reklamowych Google Ads,

• zapamiętywania ustawień użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą bannera cookies dostępnego podczas pierwszej wizyty na stronie.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa lub zmianami technologicznymi.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej.